קול המותג הוא הקול הייחודי של המותג, המשקף את אישיותו, הערכים והאמונות שלו. הוא הדרך שבה המותג מתקשר עם קהל היעד שלו, ומטרתו ליצור חיבור רגשי בין המותג ללקוחותיו.
בעסקים שאני מלווה בעלמה שיווק ופרסום, אנו עוזרות לעסקים ליצור קול מותג חזק ומשמעותי, ע"י הגדרת כמה מרכיבים עיקריים:
אוצר מילים: האוצר מילים של המותג כולל את המילים והביטויים הייחודיים לו. הוא יכול להיות רשמי, מנומס, מקצועי, ידידותי, הומוריסט, או כל סגנון אחר שמתאים לאישיות המותג.
סגנון כתיבה: סגנון הכתיבה של המותג כולל את הטון, הקצב, והאווירה של הטקסט שלו. הוא יכול להיות רציני, משעשע, אינפורמטיבי, או כל סגנון אחר שמתאים לאישיות המותג.
שימוש בסמלים: סמלים, כגון אימוג'ים, סלנג, או ביטויים ייחודיים, יכולים גם הם לתרום לקול המותג.
קול המותג חשוב משום שהוא יכול לסייע למותג ליצור חיבור רגשי עם קהל היעד שלו.
כאשר המותג מתקשר עם קהל היעד שלו בצורה שגורמת לו להרגיש בנוח ורצוי, הוא עושה יותר מאשר רק למכור מוצר או שירות. הוא בונה אמון ומערכת יחסים עם הקהל שלו, מה שמוביל לרכישות חוזרות וכן להמלצות מפה לאוזן.
איך ליצור קול מותג חזק?
הגדירו את האישיות והערכיות של המותג שלכם. מה אתם רוצים שהמותג שלכם ישדר? מהם הערכים החשובים לכם?
בצעו מחקר על קהל היעד שלכם. מהם הצרכים והרצונות שלהם? מהם הסגנונות והטונים שהם אוהבים?
היו עקביים בקול המותג שלכם. השתמשו באותם אוצר מילים, סגנון כתיבה, וסמלים בכל הפלטפורמות שבהן אתם פועלים.
להלן מספר דוגמאות לקול מותג:
Apple: קול המותג של Apple הוא אינטליגנטי, חדשני ויצירתי. הוא משתמש באוצר מילים עשיר ומורכב, וסגנון כתיבה מדויק ומוקפד.
Nike: קול המותג של Nike הוא אקטיבי, ספורטיבי ומוטיבציוני. הוא משתמש באוצר מילים פשוט וברור, וסגנון כתיבה קליט ומרגש.
Starbucks: קול המותג של Starbucks הוא ידידותי, נעים ומזמין. הוא משתמש באוצר מילים פשוט ומזמין, וסגנון כתיבה חם ומסביר פנים.
קול המותג בפרסונה:
אפשר לדמות את קול המותג לפרסונה. הפרסונה היא דמות דמיונית המייצגת את קהל היעד שלכם. כאשר אתם יוצרים פרסונה לקול המותג שלכם, אתם יכולים לתאר את האישיות, הערכים והאמונות שלה. זה יעזור לכם ליצור קול מותג חזק ועקבי.
לסיכום, קול המותג הוא כלי חשוב לבניית מותג מוצלח. הוא יכול לעזור לכם ליצור חיבור רגשי עם קהל היעד שלכם, ולהפוך את המותג שלכם לבלתי נשכח.