כמרצה לשיווק ופרסום וכבעלת משרד בוטיק לייעוץ עסקי, אני פוגשת את עולם הפרסום משני צדדיו. מהצד האקדמי, שמבקש להבין תהליכים, ומהצד המעשי, שנדרש לקבל החלטות כאן ועכשיו. וככל שאני בוחנת את ההתלהבות סביב AI, אני מוצאת את עצמי חוזרת אחורה, לא קדימה. לא כי אני מתגעגעת לפרינט או לטלוויזיה, אלא כי ההיסטוריה של הפרסום מזכירה לנו אמת פשוטה. מהפכות לא משנות בני אדם, הן משנות כוח המהפכה התעשייתית יצרה ייצור המוני, ולכן יצרה מותגים.מהפכת האינטרנט נתנה כוח לצרכן, לבחור, להגיב, להתעלם. מהפכת

עולם הפרסום נוטה להציג את עצמו כתחום יצירתי, טרנדי ולעיתים אפילו גחמני. אבל מבט היסטורי מגלה אמת אחרת: פרסום הוא בראש ובראשונה תוצר של טכנולוגיה.בכל נקודת זמן, הכלים שעמדו לרשות החברה הם אלו שעיצבו את הדרך שבה מותגים נוצרו, הופצו, ונצרכו. במאמר הזה אסקור שלוש מהפכות מרכזיות – המהפכה התעשייתית, מהפכת האינטרנט ומהפכת ה־AI  – ונבחן כיצד כל אחת מהן שינתה מן היסוד את עולם הפרסום: את המדיה, את המסרים, ואת מערכת היחסים בין מותג לצרכן. המהפכה התעשייתית: לידתו של המותג המהפכה התעשייתי

ארבעת הממדים של טון הדיבור בכתב הזו נעסוק באיך מותג מדברואיך זה גורם לנו להרגיש, טון הדיבור של מותג הוא הרבה מעבר לבחירת מילים נכונות. הוא הדרך שבה הארגון מביע רגש, עמדה ואישיות והאופן שבו המשתמשים מרגישים כלפי המסר, השירות והמותג כולו. אם נחשוב על אתר, אפליקציה או כל נקודת מגע דיגיטלית כעל שיחה מתמשכת עם המשתמשים , ברור שטון דיבור שנבחר בקפידה הוא מרכיב קריטי בחוויית המשתמש ובבניית אמון. מהו בעצם טון דיבור? בעולם הספרות, טון הדיבור מתאר את יחסו הרגשי של הכותב לנושא כפי שהוא

כשאנחנו מאפיינים פרסונה או בונים מותג, אחת השאלות החשובות ביותר היא: מי אנחנו ואיך אנחנו מדברים אל האנשים שאנחנו רוצים למשוך? כאן נכנס לעבודה אחד הכלים החזקים והעמוקים בעולם המיתוג: ארכיטיפים של מותגים . מאיפה זה מתחיל? קרל יונג והפסיכולוגיה של הסיפורים הפסיכולוג קרל גוסטב יונג טען שבני אדם מבינים את העולם דרך דימויים, סיפורים ודפוסי אישיות שחוזרים על עצמם לאורך ההיסטוריה.לדבריו, קיימות תבניות אוניברסליות – ארכיטיפים שמוטבעות בתת־המודע הקולקטיבי שלנו. יונג ניסח זאת כך:י שנם

מיפוי אמפתיה הוא כלי אסטרטגי מרכזי בשיווק ובפרסום, שנכון להפעיל דווקא ברגעים הקריטיים: לפני גיבוש אסטרטגיה, עוד לפני הקריאייטיב, ובעיקר כאשר מסרים וקמפיינים מרגישים “נכונים” – אבל לא באמת מצליחים לגעת בקהל. הכלי הזה מאפשר לנו להעמיק מעבר להגדרות של קהל יעד, ולהבין כיצד האדם שמולנו חושב, מרגיש ופועל בתוך הקשר וסיטואציה מסוימת. מניסיוני כמרצה לשיווק ופרסום וכיועצת אסטרטגית, מיפוי אמפתיה הוא לא פעם ההבדל בין רעיון יפה לבין מהלך שעובד בפועל. כאשר אנחנו עוצרים ומבצעים מיפוי אמפתיה

בעולם השיווק והאסטרטגיה העסקית, תחרות היא חלק בלתי-נפרד מהמשחק. רוב החברות נלחמות זו בזו על אותו קהל יעד, באותו שוק, עם מוצרים ושירותים דומים למדי. מצב זה נקרא “אוקיינוס אדום” – שוק רווי ותחרותי, בו צריך להילחם על כל לקוח. אולם תאוריית האוקיינוס הכחול, שפותחה על ידי Kim & Mauborgne, מציעה אסטרטגיה שונה לחלוטין: במקום להתחרות – לייצר מרחב חדש ללא תחרות. זהו אוקיינוס כחול: שוק חדש, בידול ייחודי, וערך גבוה ללקוח שמוביל לצמיחה משמעותית ובלתי ניתנת לחיקוי בקלות. נטפליקס: דוגמה לאו

עולם השיווק תמיד היה בתנועה, משקף שינויים טכנולוגיים ותרבותיים באופן תדיר. בעבר, הדיכוטומיה הייתה ברורה: ATL (Above The Line)  – פרסום המוני ורחב כמו טלוויזיה ועיתונות, ו- BTL (Below The Line)  – פעילויות נקודתיות וממוקדות כמו קידום מכירות ודיוור ישיר. עם כניסתו של הדיגיטל, עברנו לשפה חדשה: OFFLINE  מול ONLINE . קמפיין ברדיו מול קמפיין ברשתות החברתיות. אך השינוי המשמעותי ביותר מתרחש כעת, והוא נוגע למהות המטרה: BRANDING (תדמית ומותג)  מול PERFORMANCE (ביצועים ומכירות) . המעבר

בעידן של שווקים רוויים ותחרות עזה, השאלה הזו רלוונטית מתמיד. התשובה, לעיתים קרובות, טמונה ביכולת של עסק לגבש אסטרטגיית מוצר מנצחת וברורה. מדובר לא רק בפיתוח מוצר טוב, אלא במיצובו באופן שמבדל אותו מהמתחרים ומחבר אותו לקהל הלקוחות הנכון. כמרצה בתחומי השיווק והפרסום, אני מלווה חברות ועוזרת להם להבין את הכוח הטמון בזיהוי וחידוד הערך המבדל שלהן. אלה החברות שמצליחות לבלוט מעל הרעש, לבנות מותג חזק ולטפח קהילת לקוחות נאמנה לאורך זמן.

אי אפשר למכור לכולם!  הניסיון לעשות זאת הוא כמו לנסות לצוד עם רשת גדולה באוקיינוס: אתם אמנם תשיגו משהו, אבל תבזבזו המון אנרגיה, ורוב הדגים כלל לא התכוונו להיות שם. שיווק ממוקד לקוח הוא שינוי הגישה הזה. במקום להשקיע מאמצים בכיוונים לא רלוונטיים, אנו מתמקדים בקהל היעד הנכון ביותר – אנשים שבאמת זקוקים למוצר או לשירות שלכם וישלמו עליו בשמחה.

שיווק ממוקד לקוח זה תמיד המנטרה שלי אבל איך עושים את זה שיש פערים כל כך גדולים בין  הדורות? החל מדור X הוותיק ועד לדור אלפא הצעיר. כל דור נושא איתו ערכים שונים, הרגלי צריכה ייחודיים, ומה שהכי חשוב למשווקים - אופני תקשורת וקבלת החלטות רכישה שונים לחלוטין. בכתבה זו נצלול לתוך המפה המורכבת של הדורות, נבין איך הטכנולוגיה עיצבה כל דור באופן שונה, ונלמד כיצד לבנות אסטרטגיות שיווק מותאמות שיגיעו לכל קבוצת גיל בשפה שלה.

בעבודה עם מטפלות ומטפלים עצמאיים לאורך השנים, אנחנו ב״עלמה״ רואים שוב ושוב תבנית שחוזרת על עצמה: מטפלים נכנסים למקצוע עם תשוקה גדולה לעזור ולעשות שינוי – אבל מגלים במהרה שהם לא עוסקים רק בטיפול עצמו. כמטפלים עצמאיים, אתם נדרשים ללבוש שלושה כובעים שונים, ולעיתים גם להחליף ביניהם באותו יום או אפילו באותה שעה. האתגר מתחיל כשאחד הכובעים מקבל משקל יתר, או להפך – נדחק לפינה. אז מהם שלושת הכובעים שכל מטפל עצמאי צריך לנהל – ואיך אפשר לעשות את זה בצורה חכמה ומאוזנת?

למה כל מנהל שיווק חייב להכיר את מודל STP ואיך הוא משנה את כללי המשחק בתור מי שנמצאת כבר מעל 20 שנה בעולם השיווק והפרסום, אני יכולה לומר בפה מלא: הדבר הכי חשוב שכל בעל עסק, מנהל שיווק או יועץ חייב להכיר – הוא הלקוח. לא בגדול, לא בהכללה, אלא ברמת דיוק כירורגית: מי הוא, מה מניע אותו, מה מעסיק אותו, ואיפה בדיוק פוגשים אותו עם מסר שיווקי מדויק. אחת הדרכים הכי אפקטיביות להבין את הלקוח היא פילוח שוק – תהליך אסטרטגי שבו מפרקים את קהל הלקוחות לקבוצות לפי מאפיינים משותפים, על מנת להת

איך מותגים מצליחים לבדל את עצמם בעידן שבו הכול נראה אותו דבר? בתור אשת שיווק ופרסום עם ניסיון של מעל 20 שנה, תמיד מרתק אותי לבחון את הבחירות שמותגים עושים כדי לבלוט באמת – לא רק בעיצוב, אלא בזהות, בטון ובחיבור רגשי עם הקהל. בעולם שבו הצרכן חשוף לאינסוף מסרים, מיתוג חכם הוא לא מותרות – אלא תנאי בסיס להצלחה. מותג אפקטיבי הוא כזה שמצליח ליצור זהות ברורה, לספר סיפור עקבי, ובעיקר – לבדל את עצמו מהמתחרים בצורה שתיגע בלב הלקוח.

לא מזמן צפיתי בסרט AIR (2023), בבימויו של בן אפלק, והאמת? זה הרבה יותר מסתם דרמת ספורט. בעיניים של איש שיווק, מדובר במקרה בוחן מרתק שממחיש איך חוכמה שיווקית, חזון ואומץ ללכת נגד הזרם יכולים לבנות מותג שמכניס מיליארדים – ולשנות תעשייה שלמה. הסרט מתמקד בסוני וקארו (מאט דיימון), מנהל השיווק של חטיבת הכדורסל בנייקי, שמנסה לשכנע את מייקל ג'ורדן – אז שחקן צעיר ולא מוכר – לבחור בנייקי כמותג הנעליים שלו. מה שנראה כמו הימור מסוכן, הפך לאחד הסיפורים הגדולים בעולם המיתוג.

הנוף העסקי המהיר והמשתנה של היום, מצריך חברות ובתי עסק לחפש ללא הרף הזדמנויות חדשות לצמיחה והתפתחות, על מנת להישאר בתחרות העסקית ולשגשג. עם זאת, זיהוי ההזדמנויות המבטיחות  ביותר להתרחבות ושקלול הסיכונים הנלווים יכולים להיות אתגר מרתיע עבור כל בעל עסק, מה שגורם להם לעיתים פשוט להישאר במקום. כאן נכנסת לתמונה מטריצת אנסוף -Ansoff Matrix - מסגרת אסטרטגיה פשוטה אך יעילה ביותר שסייעה לאינספור ארגונים לנווט בהצלחה במורכבות הצמיחה העסקית במשך למעלה מחצי מאה.

עולם הפרסום והשיווק מתפתח במהירות מסחררת, ובכל שנה מופיעות טכנולוגיות חדשות המשנות את כללי המשחק. בין החידושים המשמעותיים ביותר בשנים...

בעולם השיווק הדיגיטלי המודרני, בינה מלאכותית הפכה לכלי משמעותי בארגז הכלים של כל מומחה שיווק. ChatGPT, בפרט, מציע אפשרויות רבות לייעול תהליכ

בעידן הדיגיטלי המתפתח, בינה מלאכותית (AI) הפכה למהפכה של ממש בעולם היצירה והתוכן. טכנולוגיה זו פותחת דלתות חדשות ליוצרים מכל התחומים, מספקת

המונח UGC מה זה בעצם? הראשי תיבות של User Generated Content, ובעברית – תוכן שנוצר על ידי המשתמשים . ומה זה אומר בפועל? פשוט מאוד – מדובר...

כשאתם מרגישים שהעסק שלכם צריך דחיפה קדימה  – שאתם כבר לא בטוחים איך לקדם אותו, איך להגיע ליותר לקוחות או איך להתבלט מול המתחרים – זה...

העסק שלכם מרגיש מבולגן? אתם יודעים שיש בו פוטנציאל – אבל לא בטוחים איך לממש אותו?כנראה שהגיע הזמן לעצור רגע ולחשוב על יועץ שיווקי עסקי ....

כשמדברים על בניית עסק מצליח, שני המושגים האלה - מיתוג ושיווק - עולים שוב ושוב. אבל לא הרבה מבינים מהו ההבדל ביניהם? ובכן, זה קצת כמו...

שנה חדשה בפתח והעשייה רבה, זה השלב להתחיל לתכנן קדימה, ולבנות את תכנית השיווק לשנת 2025 המתקרבת אלינו במהרה. תכנית שיווק היא אחד מהדברים...

עולם הייעוץ העסקי מציע מגוון רחב של שירותים, המתאימים לצרכים שונים של עסקים.  ההמלצה הגורפת שלנו עבור בעלי עסק, היא קודם כל להגדיר מטרות-...