שנה חדשה בפתח והעשייה רבה, זה השלב להתחיל לתכנן קדימה, ולבנות את תכנית השיווק לשנת 2025 המתקרבת אלינו במהרה.
תכנית שיווק היא אחד מהדברים הראשונים שיועץ שיווק עושה עם לקוחותיו בתחילת תהליך העבודה המשותף, וזאת על מנת להכיר טוב יותר את הלקוח, את המותג שלו, את לקוחותיו ואת מטרותיו העתידיות.
אך מעבר לתכנית השיווק הראשונית הזו, קיימת חשיבות רבה לחזור על התהליך מעת לעת, לראות מה עוד ניתן לקדם בעסק שלכם, אילו מטרות חדשות תרצו להציב עבורו ועבור עצמיכם קדימה? נקודת זמן כמו זו, רגע לפני ששנה חדשה נפתחת, הינה זמן מצוין לחשיבה מחודשת ובניית תכנית עבודה חדשה.
איך מתחילים?
בשלב הראשון, מציבים מטרות. לצורך שלב זה יש מודל יעיל ופשוט שנקא SMART. הצבת מטרות על פי מודל זה, תבטיח שתגדירו מטרות ספציפיות, מדידות, רלוונטיות ומהותיות עבור העסק שלכם. המטרות לקידום העסק שלכם עשויות להשתנות לאורך השנים, ולכן חשוב מעת מעת לחזור על המטרות שהצבתם בעבר, ולבדוק האם הן עדיין רלוונטיות עבורכם? אם לא, קדימה! להציב מטרות חדשות!
מוזמנים לקרוא עוד על מודל SMART בכתבה הבאה>>
מהו קהל היעד שלכם?
אפיון קהל היעד חשוב מאוד על מנת למקד את הפעילות העסקית והשיווקית שלכם ליעד הנכון. לבית עסק אחד, יכולים להיות מספר קהלי יעד שונים ומגוונים, אך חשוב מאוד לאפיין אותם בצורה ברורה.
אפיון קהל היעד יכלול יצירת פרופיל מפורט של הקהלים שלכם, החל מפרסונות ועד חברות. בשלב זה יש למקד באופן הטוב ביותר את הצרכים והרצונות של קהל היעד שלכם, לצורך התאמת המסרים השיווקיים עבור המוצרים שלכם.
אפיינו את המוצרים והשירותים שלכם
מהם המוצרים שאתם מציעים ללקוחותיכם? האם חל בהם שינוי בשנה החולפת? או האם לדעתכם כדאי לבצע בהם שינוי כלשהו? נסו לחשוב במה המוצר או השירות שלכם שונה משל המתחרים? מה מייחד אותו והופך אותו להיות טוב יותר עבור הלקוחות שלכם?
ניתוח המתחרים
העולם העסקי הוא עולם מגוון וורסטילי, ובדיוק כמו האופן בו אתם עושים חשיבה מחודשת על העסק שלכם מעת לעת, כך בדיוק גם המתחרים שלכם! אופי המתחרים שלכם עשוי להשתנות, השירותים שלהם, דרכי השיווק שלהם איזורים גיאוגרפים בהם עובדים וכו'. שלב ניתוח המתחרים הוא שלב חשוב בבניית תכנית שיווק חדשה, על כן אנו ממליצים להתייחס לסעיף זה במלוא הרצינות.
זהו את המתחרים הישירים והעקיפים שלכם, בצעו חקר אודות אסטרטגיות השיווק של המתחרים שלכם ונסו לזהות חוזקות וחולשות. עברו על כל שלבי הניתוח על פי מודל SWOT (חוזקות, חולשות, הזדמנויות, ואיומים). מצאו מהן נקודות החוזקה שלכם ויכולות ייחודיות שיבדלו אתכם מהמתחרים.
מהם ערוצי השיווק המתאימים לקהל היעד שלכם?
בחירת ערוצי השיווק המתאימים ביותר לקהל היעד שלכם היא שלב חשוב, כך תדאגו שהקהל שלכם ייחשף אליכם באופן הטוב ביותר ותגדילו את הסיכויים שאלו יהפכו להיות לקוחות שלכם! בדקו באילו מדיות חברתיות כדאי לפרסם, דאגו לפרסום מקוון, פרסום תוכן באופן תדיר, דאגו ליחסי ציבור וכו'.
פתחו מסר שיווקי, תכנים וויזואל ברור ומעניין שיתקשר את הערך הייחודי של המוצר או השירות אותו אתם מציעים ללקוחותיכם.
הגדירו באיזה אופן תיעשה הערכת יעילות האסטרטגיה שבחרתם, למשל על ידי כמות הלידים שיגיעו, שיעור ההמרות באתר שלכם, כמות המעורבות ברשתות חברתיות וכו'.
ואחרי כך זה- צרו תכנית פעילות ברורה
פרטו על גבי מסמך באופן ברור את הפעולות הספציפיות אותן תבצעו על מנת להשיג את המטרות שהצבתם. צרו לכם לוח זמנים מפורט וישים, כזה שתוכלו לעמוד בו, עם פעולות לביצוע ואבני דרך אותן תרצו להשיג. תדאגו לחלוקת משאבים ומשימות בין חברי הצוות השונים, הגדירו מי עושה מה ובאיזה שלב, כך תבטיחו שתכנית העבודה תיושם, וכן תחולק באופן שווה בין אנשים שונים.
ולסיום, תדאגו להכנת תקציב מפורט שיושקע בכל אחת מהמטרות, שלב זה יבטיח כי התקציבים שלכם יושקעו במשאבים הנכונים ולא ילכו לאיבוד בדרך.
שנת 2025 היא הזדמנות מדהימה עבורכם לעשות חשיבה מעמיקה על ההתנהלות העסקית שלכם, להבין אילו תחומים פועלים בדיוק כפי ששאפתם בשנה שעברה, ואילו תחומים זקוקים לדיוק נוסף ולהצבת מטרות חדשות.
ארגנו מחדש תכנית שיווק ברורה שתלווה אתכם לאורך השנה ותהווה עבורכם עוגן עסקי ומכוון להמשך הדרך.
Comments