מאיה עין- גיל
השלבים בפיתוח מוצר חדש
החלטתם לפתח מוצר חדש זה יכול להיות מוצר פיזי, שירות , סדנה או מוצר דיגיטלי כמה דברים שכדאי לדעת לגבי התהליך
מהו מוצר?
מוצר הוא תוצר או רעיון בעל תכונות מסוימות שניתן להציעו לשוק לשימוש או צריכה, אשר מספק רצון או צורך!
מה בדיוק הלקוח קונה?
בעוד שאנחנו מפתחים תכונות מוצר הלקוח תמיד קונה פתרונות ותועלות!
מהו פיתוח מוצר
מסע בנייתהמוצר הכולל את כל השלבים משלב הרעיון הראשוני ועד לצריכתו ע"י הצרכן.

השלבים בפיתוח מוצר?
מוצרים שונים קיימים שלבים שונים לפי מורכבות המוצר, זמן הפיתוח, התחרות בשוק ומשאבי החברה, בכתבה זו אציג את השלבים הנפוצים ביותר בדומה לתהליכים מסוג זה שליוויתי:
1.זיהוי צורך בשוק
מוצרים פותרים בעיות.
אז רעיון למוצר טוב קשור בדר"כ בזיהוי בעיה שצריכה פתרון. השלב הראשון בכל תהליך פיתוח מוצרים הוא זיהוי הבעיה וניתוח ההזדמנות העסקית .
2. סקר שוק
לפני שניגשים לפתח מוצר, רצוי לערוך מחקר שוק, לבחון את זירת התחרות.
חלק גדול מסיכוי הצלחת המוצר הוא הערך המוסף שהוא מציע על פני מוצרים קיימים לכן למידת השוק והמתחרים היא שלב הכרחי ביצירת מוצר.
3.האם קיימת הזדמנות
לאחר בחינת התחרות עוצרים! שואלים את עצמנו האם הצורך מצדיק פתרון מבוסס מוצר.
שאלות למחשבה:
· האם הבעיה שהמוצר שלי פותר והתועלת שהוא מציע משמעותית לצרכן
· האם יש מספיק צרכנים שמתמודדים עם הצורך/ הבעיה
· האם אני יכול להגיע אליהם
· האם הנתונים שלמדתי מהתחרות יאפשרו לי לייצר יתרון תחרותי- בידול
4. תכונות וסיווג המוצר
ברגע שיש רעיון ברור, השלב הבא בתהליך פיתוח המוצר הוא להגדיר מהם תכונות המוצר
צורות סיווג המוצרים:
מוצרים מתכלים: מוצרים מוחשיים שנועדו לצריכה חד פעמית או לשימוש חוזר מועט בלבד. לדוגמא: סבון
מוצרים בני-קיימא: מוצרים מוחשיים אשר משתמשים בהם לאורך זמן לדוגמא: טלפון סלולרי.
שירותים: פעולות, תועלות בלתי מוחשיים לדוגמא : יעוץ או טיפול.
סיווג מוצרים לפי הרגלי צריכה:
מצרכים: הם מוצרים שהצרכנים רוכשים דרך שיגרה (לחם)
מוצרי דחף: נרכשים ללא כל תכנון מראש או חיפוש(מסטיקים)
מוצרי חירום: נרכשים כאשר מתעורר בהם צורך דחוף (תרופות)
מוצרי חיפוש: מוצר שהלקוח במהלך תהליך הבחירה והרכישה משווה ביניהם עפ"י התאמתם איכותם, מכירם, סגנונם וכו'.
מוצרי ייחוד: הם מוצרים בעלי מאפיינים ייחודים ו/או הזדהות מותג מיוחדת, אשר קבוצת קונים גדולה מוכנה ואף נוהגת להשקיע מאמץ מיוחד כדי לרוכשם (רכבים, בשמים מותגי יוקרה)
מוצרים לא מבוקשים: הם מוצרים שהצרכן מכיר או שהוא מכירם אך אינו סבור בדרכך כלל שעליו לקנותם.
5. פיתוח ראשוני
פיתוח מוצר מינימלי - גרסה ראשונית זו של המוצר זקוקה לפונקציונליות מספקת בכדי שתוכל לשמש את הלקוחות.
6. בדיקה
בדיקת שימושיות ונחשקות המוצר ע"י מדגם משתמשים תוך כדי תהליך של שיפורים, הרחבות ושינויים.